DTN Bilişim Sistemleri – Adapazarı Sakarya telefon ve bilgisayar tamir merkezi

Sakarya, Adapazarı

Mağaza · Lisans · Servis

1993’ten beri Sakarya’da

Bilgisayar mağazası, yazılım lisans noktası ve teknik servis — üç nesildir aynı çatı altında. Donanım, yazılım, tamir; ne ararsanız tek dükkândan çıkıyor.

30+

Yıllık tecrübe

20.000+

Tamir edilen cihaz

Ücretsiz

Arıza tespiti

6 Ay

İşçilik garantisi

Mağaza · Lisans · Servis

Biz sadece bir tamirhane değiliz. Yeni bir bilgisayar toplamak, RAM ya da SSD yükseltmek, orijinal Windows ve Office lisansı almak, bir laptop ya da çevre birimi seçmek — hepsi için aynı mağazaya geliyorsunuz. Otuz yıl içinde donanım satışı, yazılım lisansı ve teknik servis üçünü bir arada tutmamızın sebebi basit: müşteri tek bir yerden cihazını alıp, lisansını kurdurup, ileride bir arıza çıkarsa yine aynı kapıya gelmek istiyor.

Hikayemiz

Sakarya Caddesi’nde küçük bir dükkândan başlayan iş

1993’te Adapazarı’nda küçük bir bilgisayar dükkânı açtığımızda işin ana yönü donanım satışıydı. O dönem Sakarya’da kişisel bilgisayar hâlâ "lüks eşya" sayılıyordu; biz de masaüstü kasalar, hafıza modülleri, disk sürücüleri ve modemleri raflara dizdik. Yan tarafta küçük bir banko vardı — müşteri parçayı alır, kurulumunu da yaptırırdı. Mağaza ve servis o günden bu yana hiç ayrılmadı.

"Müşteri tek bir yerden cihazını alıp lisansını kurdurup, ileride bir arıza çıkarsa yine aynı kapıya gelmek istiyor. Otuz yıldır işimizi sürdüren şey tam olarak bu."

2000’lerin başında laptoplar yaygınlaşınca yeni bir reyon açıldı: notebook satışı. Hemen ardından SMD lehim ekipmanlarını alıp anakart tamirine başladık. 2008’de BGA reballing yapan az sayıda Sakarya atölyesinden biri olduk. 2010’lardan itibaren orijinal yazılım lisansı arayan müşteriler için Microsoft, Kaspersky ve ESET resmi distribütör kanallarına dahil olduk — Windows ve Office anahtarlarından antivirüs paketlerine kadar lisanslı yazılım bizde stoğa girdi. 2015’te telefon servis bölümünü açtık ve hızla işin önemli bir parçası oldu.

Bugün mağazada üç şey aynı anda olabiliyor: önde bir aile ofis bilgisayarına SSD seçiyor, sağda bir genç iPhone ekran değişimi için bekliyor, sol köşede ise küçük bir işletme sahibi 5 cihaz için Office lisansı kuruyor. Akıncılar Mahallesi’ndeki merkezimizde beşten fazla uzman teknisyen, satış ve lisans danışmanı ile çalışıyoruz. Adapazarı’nın yanında Erenler, Serdivan, Sapanca, Hendek ve Karasu’dan da müşteri ağırlıyoruz.

Açık konuşalım: her zaman çok parlak çalışan, hiç hata yapmayan bir mağaza değiliz. Yanlış parça önerdiğimizde ücretsiz değiştiririz, lisans uyumsuzluğu çıkarsa tam iade veririz, bir tamirin ekonomik olmadığını gördüğümüzde de "yapalım denesin görsün" demeyiz. Kısa vadede kazanç gibi görünmüyor ama otuz yıl sonra hâlâ aynı yerde olmamızın sebebi muhtemelen tam olarak bu.

Yolculuğumuz

Otuz yılın bazı durakları

  1. 93

    1993

    Mağaza açılıyor

    Adapazarı’nda küçük bir bilgisayar dükkânı. Donanım satışı, modem kurulumu ve ilk teknik destekler.

  2. 00

    2000

    Notebook reyonu

    Laptop satışı ve onarımı portföye eklendi, SMD lehim ekipmanları mağazaya girdi.

  3. 08

    2008

    BGA reballing

    Anakart düzeyinde tamir; Sakarya’da bu işi yapan az servisten biri olduk.

  4. 12

    2012

    Lisans bayiliği

    Microsoft, Kaspersky ve ESET resmi distribütör kanalları; orijinal Windows, Office ve antivirüs lisansları stoğa girdi.

  5. 15

    2015

    Telefon servisi

    İlk akıllı telefon servis bölümü açıldı. Veri kurtarma laboratuvarı da bu yıl kuruldu.

  6. 19

    2019

    Mikro lehim

    iPhone Face ID flex, Samsung OLED panel ve mikro lehim için özel ekipman ve eğitim yatırımları.

  7. 24

    2024

    E-ticaret

    Donanım ve yazılım lisans satışını online taşıdık, servis takibi WhatsApp’tan da sürer hale geldi.

Mağaza ve Atölyede

Neye, nasıl bakıyoruz?

Mağazada sattığımız ve atölyede ellediğimiz işler. Donanımdan lisansa, telefondan veri kurtarmaya — her biri farklı uzmanlık.

Mağaza

Donanım & Bileşen Satışı

RAM, SSD, HDD, ekran kartı, işlemci, anakart, laptop bataryası ve daha fazlası. Resmi distribütör kanallarından, üretici garantili. Mağazada deneyebilir, satın alırken uzman önerisi alırsınız.

Lisans

Yazılım Lisansları

Resmi Windows 10/11, Microsoft Office Home & Business, Kaspersky, ESET ve diğer antivirüs lisansları. Dijital teslimat, kurulum desteği, yerel garanti.

En Çok Talep Edilen

iPhone & Android Telefon Servisi

iPhone ekran değişimi (orijinal, OEM, servis sökümü), Face ID flex onarımı, Samsung OLED panel, batarya yenileme. Mikro lehim seviyesinde işçilik.

İleri Teknik

Şarj Soketi & Mikro Lehim

Anakarta lehimli şarj soketi tamiri, BMS chip değişimi, Tristar IC onarımı. Stereo mikroskop altında sıcaklık kontrollü istasyon ile.

Klasik

Laptop & Bilgisayar Onarımı

Açılmama, mavi ekran, aşırı ısınma, ekran ve klavye değişimi. Anakart düzeyinde BGA reballing ve güç hattı analizi.

Laboratuvar

Veri Kurtarma

HDD mekanik arıza, SSD denetleyici bypass, flash chip okuma, RAID dizilerden veri çıkarma. Başarı oranı teşhis sonrası bildirilir, ön ödeme yok.

Mobil Cihaz

Tablet Servisi

iPad ekran ve dokunmatik onarımı, Samsung Tab batarya değişimi, touch IC onarımı. Apple Pencil ve EMR katmanı sorunları için özel teşhis.

Kurumsal

Yazıcı & Ağ Çözümleri

Toner dolumu, kağıt sıkışma, firmware reset, ağ yazıcı kurulumu, Print Server. KOBİ’ler için periyodik bakım anlaşmaları.

Çalışma Şeklimiz

Kuru bir "değerlerimiz" listesi değil — gerçek çalışma şeklimiz.

Bunlar broşür için değil; her gün masada uyguladığımız ilkeler. Müşteri kapıdan girdiğinde başlıyor, cihaz teslim edilene kadar sürüyor.

01

Şeffaf Teşhis

Arıza tespiti her zaman ücretsiz. Yapılacak işlem ve fiyatı önceden yazılı olarak veriyoruz. Onaylamadığınız hiçbir tamir başlatılmaz.

02

6 Ay İşçilik Garantisi

Her tamire 6 ay garanti standart. Garanti süresinde aynı arıza tekrarlarsa ücret almıyoruz, parça sorunu varsa ücretsiz değişim yapıyoruz.

03

Parça Sınıfını Söyleriz

Orijinal, OEM ya da yan sanayi — hangi parça takılacaksa söylüyoruz. Fiyat farkı ve uzun vadeli etkiyi birlikte tartışıp karar veriyoruz.

04

Sürpriz Yok

Verilen fiyat değişmez. İşin içinde ek arıza çıkarsa önce sizi arar, onayınızı alırız. "Söktük, başka şey de varmış" diye sürpriz fatura yok.

Ekibimiz

Cihazlarınız kimin elinden geçiyor?

Çoğumuz bu işi 10–20 yıldır yapıyoruz. Teknik bilgi mutlaka ekipmanla, ekipman da deneyimle desteklenmeli. Müşteriyle sade dilde konuşmak, "şunu söküp bir bakalım" yerine "ihtimal şu, önce bunu test edelim" diyebilmek — ortak yaklaşımımız.

D

Anakart & Donanım Uzmanı

15+ yıl Deneyim

BGA reballing, SMD onarım, güç hattı analizi.

D

Mobil Cihaz Teknisyeni

10+ yıl Deneyim

iPhone & Samsung mikro lehim, OLED panel, Face ID.

D

Veri Kurtarma Uzmanı

10+ yıl Deneyim

HDD/SSD kurtarma, RAID dizilerden veri çıkarma.

Sık Sorulanlar

Karşılaştığımız en yaygın sorular

01Mağazada hangi ürünler satılıyor?

RAM, SSD, HDD, ekran kartı, işlemci, anakart, kasa, güç kaynağı, soğutucu, klavye, mouse, kulaklık, monitör, laptop bataryası ve şarj aleti gibi tüm bilgisayar bileşenleri ve aksesuarları stoğumuzda. Mağazaya gelip ürünü görebilir, kurulum sırasında uzman önerisi alabilirsiniz. Online sipariş de veriyoruz, anlaşmalı kargo ile aynı gün gönderim mümkün.

02Windows ve Office lisansı satıyor musunuz, orijinal mi?

Evet, Microsoft’un resmi distribütör kanallarından temin edilen orijinal Windows 10/11 Home, Pro, Microsoft Office Home & Student, Office Home & Business lisansları stoğumuzda. Dijital olarak anahtar teslim edilir, isterseniz mağazada kurulum desteği veriyoruz. Tüm lisanslar Microsoft hesabınıza bağlanır, ömür boyu kullanım hakkı.

03Antivirüs lisansı yenileme yapıyor musunuz?

Kaspersky, ESET NOD32, ESET Internet Security ve diğer popüler antivirüs paketleri için 1 yıllık, 2 yıllık ve çoklu cihaz lisansları satıyoruz. Çoklu cihaz paketinde (3 veya 5 cihaz) fiyat avantajı çıkıyor — aile için tek pakette herkesi koruyorsunuz. Kurulum ve yapılandırma desteği ücretsiz dahil.

04Mağazadan aldığım ürünü iade edebilir miyim?

Teslim tarihinden itibaren 14 gün koşulsuz iade hakkınız var (Tüketici Kanunu kapsamında). Açılmamış ve kullanılmamış ürünlerde sorunsuz iade alıyoruz. Dijital lisans satışlarında aktivasyon yapıldıysa iade mümkün olmuyor — bu yüzden satış öncesinde size sistem uyumluluğunu doğruluyoruz.

05Bilgisayar topluyor musunuz, bütçeme göre öneri yapar mısınız?

Evet — oyuncu, ofis veya iş istasyonu için bütçeniz doğrultusunda parça önerisi yapıyor, mağazada toplayıp Windows kurulumlu, lisanslı, çalışır halde teslim ediyoruz. "Şu parayla ne alırım" sorusu en sık aldığımız sorulardan; her bütçe için optimum konfigürasyonu çıkarıp size sunuyoruz, alacağınız performansı net olarak söylüyoruz.

06iPhone ekran değişimi ne kadar tutuyor?

Fiyat modele ve seçilen panel sınıfına göre değişiyor. iPhone 11 OEM panel ile yaklaşık 2.500₺’den başlıyor, iPhone 15 Pro servis sökümü orijinal panelde 9.000₺’ye kadar çıkabiliyor. Mağazaya cihaz modeliyle gelin ya da WhatsApp’tan yazın, dakikalar içinde net fiyat verelim. Telefonda “şu kadar” diye yuvarlama yapmıyoruz çünkü panel sınıfı fiyatı doğrudan değiştiriyor.

07Tamir ne kadar sürüyor, aynı gün alabilir miyim?

Ekran değişimi 30–45 dakika, batarya değişimi 20–30 dakika sürüyor — mağazada bekleyip aynı gün cihazınızı alıyorsunuz. Şarj soketi mikro lehim 1,5–2 saat. Anakart tamiri, veri kurtarma ve kapsamlı bakım için cihazın 1–3 iş günü bizde kalması gerekiyor. Kabul anında doğru süreyi söylüyoruz.

08Suya düşen telefon kurtarılır mı?

İlk 24 saatte serviste olan vakaların %80’inden fazlasını kurtarıyoruz. Beklenen vakalarda korozyon devre yollarına yayıldığı için başarı oranı düşüyor. Pirinç içine koymak fayda etmiyor — cihazı kapatın, açmaya çalışmayın, hemen getirin. Atölyede ultrasonik temizleme banyosu ve mikroskop altında oksidasyon kontrolü yapıyoruz.

09Hangi telefon markalarını tamir ediyorsunuz?

iPhone (tüm modeller, iPhone 6’dan iPhone 16 Pro Max’e kadar), Samsung Galaxy (S, A, Note, Z Fold/Flip), Xiaomi, Redmi, Poco, Huawei, Honor, Oppo, Realme, Vivo, OnePlus, Google Pixel ve Nokia. Daha az bilinen Çin modellerinde parça temini 2–5 iş günü sürebiliyor, kabulde söylüyoruz.

010Telefon tamirinde garantili parça mı kullanıyorsunuz?

Üç sınıf parça kullanıyoruz: orijinal (servis sökümü), OEM ve yan sanayi. Hangisini kullanacağımızı önceden söylüyoruz, fiyat farkıyla birlikte. Tüm tamirlerde 6 ay işçilik + parça garantisi veriyoruz; garanti süresinde aynı arıza çıkarsa ücretsiz değiştiriyoruz. Garanti belgesi yazılı olarak teslim sırasında veriliyor.

011Tamir öncesi fiyat alabilir miyim, keşif ücretli mi?

Arıza tespiti her zaman ücretsiz. Telefonla, WhatsApp’tan ya da mağazada cihazı görüp ön fiyat veriyoruz. Onayınız olmadan hiçbir işlem başlatmıyoruz. İşin içinde ek arıza çıkarsa önce sizi arıyoruz, onayınızı alıyoruz — sürpriz fatura yok.

012Telefondaki verilerim silinir mi tamir sırasında?

Ekran, batarya, şarj soketi, arka cam değişimi gibi standart tamirlerde verilere dokunulmuyor — telefonun içindeki her şey olduğu gibi kalıyor. Anakart düzeyinde tamir gerektiğinde önce yedek almanızı öneriyoruz; bunu mağazada birlikte de yapabiliyoruz. Veri kurtarmaya gelen disk ve telefonlarda zaten tüm iş veriyi geri getirmek üzerine.

013Şehir dışından kargo ile gönderebilir miyim?

Evet. Türkiye’nin her yerinden kargo ile cihaz alıyoruz. Cihazı kabul ettiğimizde size servis takip numarası veriyoruz, süreci WhatsApp’tan ya da site üzerinden izleyebiliyorsunuz. Tamir bitince anlaşmalı kargo ile aynı gün gönderiyoruz.

014Apple Store / Samsung yetkili servisine göre farkınız ne?

Yetkili servisler genelde sadece tek tip parça (üretici orijinali) ile çalışıyor; fiyat sabit ve yüksek oluyor. Biz orijinal, OEM ve yan sanayi seçenekleri arasından bütçenize uygun olanı seçmenize izin veriyoruz. Yetkili servisin tamir reddettiği eski model cihazlarda da çalışıyoruz; özellikle anakart düzeyinde işler bizde yaygın.

015Veri kurtarmada para alıp veri çıkmazsa ne oluyor?

Ön ödeme almıyoruz. Önce ücretsiz teşhis ile diski/cihazı analiz edip başarı tahmini veriyoruz. Onaylarsanız iş başlıyor. Veri kurtarılamazsa ücret alınmıyor — bu yazılı taahhüdümüz.

DTN Bilişim Sakarya — telefon tamiri, iPhone ekran değişimi, bilgisayar onarımı atölyesi

Akıncılar, Adapazarı

DTN Bilişim Mağazası

Ziyaret

Bize nasıl ulaşırsınız?

Mağazaya gelebilir, telefon edebilir ya da online servis talebi oluşturabilirsiniz. Arıza tespiti her zaman ücretsiz.

Adres
Akıncılar Mahallesi, Sakarya Caddesi No:52/A
Adapazarı / Sakarya
Çalışma Saatleri
Pazartesi – Cumartesi · 09:00 – 19:00