Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşme, satıcı DTN Bilişim Sistemleri ile alıcı arasında elektronik ortamda kurulan satışlarda uygulanır.

Satıcı: DTN Bilişim Sistemleri, Akıncılar Mah. Sakarya Cd. No:52/A Adapazarı/Sakarya, info@dtnbilisim.com.

Konu: Alıcının, satıcıya ait internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürün/hizmetin satışı, teslimi, ödeme ve tarafların hak-yükümlülüklerine ilişkindir.

Ürün ve bedel: Ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri sipariş özetinde yer aldığı şekliyle geçerlidir.

Ödeme: Havale/EFT ile ödemede alıcı, sipariş kodunu açıklama alanına yazmakla yükümlüdür. Ödeme doğrulaması sonrası sipariş kesinleşir.

Teslimat: Fiziksel ürünler stok ve lojistik durumuna göre makul sürede kargoya verilir. Dijital lisanslar ödeme onayı sonrası hesap üzerinden teslim edilir.

Cayma hakkı: Tüketici, yasal istisnalar saklı kalmak kaydıyla 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Dijital içeriklerde ifaya onay verilmesi halinde cayma hakkı istisnası doğabilir.

Önemli not: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/ğ uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara (Dijital Lisans Anahtarları, Yazılım vb.) ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

İade prosedürü: İade talebi, sipariş numarasıyla birlikte info@dtnbilisim.com adresine yazılı olarak iletilir. Uygunluk kontrolü sonrası süreç başlatılır.

Uyuşmazlık: Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyeti/Tüketici Mahkemesi yetkisi, mevzuatta belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde uygulanır.

Yürürlük: Alıcı, siparişi onaylayarak sözleşmeyi elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.

Son güncelleme: 27.04.2026